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悪い評判の多いベルタ育毛剤の返金保証について徹底解説!

ベルタ育毛剤,返金保証

 

 

女性特有の薄毛・抜け毛の原因にアプローチするベルタ育毛剤。

 

女性のために作られた育毛剤だけあって、「ダメもとで試してみたけど、やっと効果を実感できる育毛剤に出会えた(涙)」「お肌に優しいから私でも使える!」と評価がとても高いんです。

 

しかも、万が一お肌に合わなかった場合・商品が気に入らなかった場合も安心な「返金保証」も用意されているんです。

 

なんて良心的・・・

 

 

 

「でも!実はこのベルタ育毛剤の返金保証、《悪い評判》が多いんです!」

 

 

 

悪評が立つってことは、

 

 

「商品に対する評価の高さもウソなのでは・・・!?」

 

「え?悪徳な企業だったりするの?!」

 

 

なんて不安になってしまいますよね。

 

そこで今回は 悪い評判の多いベルタ育毛剤の返金保証について徹底解説します。

 

 

 

 

 

 

ベルタ育毛剤の返金保証に対する悪評って?

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まずはベルタ育毛剤の返金保証に対する悪評を集めてみました。

 

 

 

  • 返金を申し出たところ、「商品の化粧箱がないと返金できない」と言われました。そんなものいちいち保管している人なんているのでしょうか?
  • 全額返金保証なのに全額保証されなかった!なんだかんだで減額された感じで納得いかない!
  • 使ってみて1ヶ月、これといった効果を感じなかったので返金を申請しようと電話しましたが「返金理由」を聞かれました。「効果を感じない」と言うと、最低3ヶ月の使用を勧められました。すんなり返金に応じてもらえないのは気分が良くないです。

 

 

 

おぉ・・・なかなかの悪評ですね。

 

他にも返金保証に対する悪い口コミがありましたが、おおまかにまとめると以下の3点に対する不満が多いようです。

 

 

 

  1. 「返金に必要なもの」が多すぎる
  2. 全額保証といいながら全額保証されない
  3. 「返金理由」を聞かれるため、心理的圧迫感がある

 

 

 

うん、確かにひどいなって思いますよね。

 

悪評が立ってしまうのもやむなし・・・

 

 

 

「でも!実はこの3点、ベルタ育毛剤の公式サイトにちゃんと説明が掲載されているんです!」

 

 

 

ということで、この3点の悪評について解説していきますね。

 

 

 

 

 

 

ベルタ育毛剤の返金保証についての悪評の原因は?

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上記の3点の悪評の原因ですが、実は公式サイトに「全額返金保証制度の条件」として記載されているんです。

 

 

「返金に必要なもの」が多すぎる

「全額返金保証制度の条件」では以下の5点の返送を「返金を受け取る条件」の一つとしています。

 

 

  • お買い上げ明細書
  • 育毛剤の箱
  • 育毛剤の容器(使用中・開封済みでも可)
  • 頭皮クレンジングの容器(使用中・開封済みでも可)
  • 同梱チラシ

 

 

確かにチラシまで取っておく人は少ないかもしれませんが「返金を受ける条件」として公式に記載されているものですから、返金保証を申請する可能性の高い方はこの5点に限らず初回に届いたものは全て保管しておく方が安心ですね。

 

 

全額保証といいながら全額保証されない

こちらも「全額返金保証制度の条件」に記載されています。初回購入金額から、

 

 

  • 送料(648円)
  • 返金の際の振込手数料
  • 事務手数料(1000円)

 

 

これらを差し引いた金額が「全額保証の返金額」となります。

 

また「代金引換(432円)」を利用された方は更にこの432円が差し引かれます。

 

 

「返金理由」を聞かれるため、心理的圧迫感がある

確かに返金を申請する時に理由を聞かれるのは「引き止められるのではないか?」「返金を阻止しようとしているのでは?!」と思ってしまいますよね。

 

ただベルタ育毛剤のメーカーが「返金理由」を聞くには訳があります。

 

というのも、返金の理由が「効果を実感しなかった場合」と「お肌に合わなかった場合」では、全く対応が変わってくるからなんです。

 

まずお肌に合わなかった場合はどうしようもありませんよね。

 

お肌の弱さは人それぞれですし、アレルギーの問題もありますから。

 

 

 

ですが「効果を実感しなかった」という場合、話は別!

 

 

 

ベルタ育毛剤の返金保証は30日間です。

 

つまり返金保証を申請する方の使用期間は「30日間もない」ということ。

 

これはどの育毛剤にも言えることですが、30日間で髪の毛が生えてくる・太くなるということはまずありません。

 

 

 

ベルタ育毛剤は「女性特有の抜け毛・薄毛の原因である頭皮の乾燥などにアプローチし、頭皮環境を改善していく=健康な髪の毛が生える環境を作っていく」というタイプの育毛剤ですから、もちろん効果を実感するまでに最低でも数ヶ月の継続使用は必須です。

 

つまり、1ヶ月ほどの使用では効果に対する判断はできないということですね。

 

 

 

ですからカスタマーセンターでは返金理由を聞き、もしも「効果を実感しない」ということならば最低3ヶ月の継続利用を推奨しているということなんです。

 

こちらも「全額返金保証制度の条件」に記載されているんですね。

 

 

 

 

 

 

ベルタ育毛剤の返金保証の申請の仕方は?

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ではベルタ育毛剤の返金保証の申請はどのように行えばようのでしょうか?

 

こちらも公式サイトに記載されていますが、ちょっと分かりにくいので要約しますね。

 

 

 

まず「全額返金保証制度の適用期間は商品注文後30日以内」なので、この期間内に電話をして返金を希望する旨を伝えます。(この時「返金理由」も伝えてください。)

 

以下の5点を同封して、「配達記録が残る配達方法」で指定の宛先に送ります。

  • お買い上げ明細書
  • ベルタ育毛剤の箱
  • ベルタ育毛剤の容器(使用中・開封済みでも可)
  • ベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中・開封済みでも可)
  • 同梱チラシ

 

2の5点が到着後、2週間以降に「返金申請書」が届きます。

 

返金申請書に記入して返送してください。

 

返金申請書がベルタ側に到着し「受付が済んだ月の翌月末日」指定の銀行・郵便局預金口座に返金額が振り込まれます。

 

 

 

 

商品が気に入らなかったりお肌に合わない場合、返金を申請するのは全く問題ありません!

 

だってそこに返金保証制度があるんですもの!

 

ですが、やはり各メーカーさんは返金保証に「それぞれのルール」を定めていますので、心配な方は購入前にしっかりと公式サイトをチェックしたり、カスタマーサービスに連絡して情報を仕入れておくことが大切ですね!

 

 

 

 

 

 

 

ベルタ育毛剤について

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